COMO COMPRAR

VISITÁNDONOS PERSONALMENTE

Estamos en Madrid, en la Farmacia que se encuentra frente al Auditorio Nacional, en la Calle Príncipe de Vergara, 185. Encantados de atenderte personalmente, te podemos asesorar y recomendar lo que mejor se adapte a tus necesidades y tipo de piel. Además disponemos de tester, con lo que podrás probar toda la cosmética de color.

POR TELÉFONO

Nos puedes llamar (915 625 883) y te enviaremos los productos a la dirección que nos indiques. Puedes pagarlo mediante tarjeta de crédito, por transferencia o contra reembolso. Además te podremos ayudar asesorándote para que adquieras lo que mejor se ajuste a tu piel y a la de los tuyos.

A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO

Nos puedes mandar un correo electrónico a contacto@naturalsensia.com.

A TRAVÉS DE ESTA PÁGINA WEB

Quiero comprar algo que no encuentro en la página. Si deseara algo que no encuentra en
www.naturalsensia.com, no deje de enviarnos un correo a contacto@naturalsensia.com
o de llamarnos al teléfono 91 562 58 83. Somos farmacéuticos y haremos todo lo posible por resolverlo.

Ventajas al comprar con nosotros

• 10% de descuento en todos nuestro productos para pedidos que superen los 100€.
• Portes gratis a partir de los 50 €.
• Además no cobramos ningún cargo por pedidos a contra reembolso.
• Y recibirás tu paquete cómodamente en el lugar que desees en 24 horas y con un montón de muestras.
• En pedidos superiores a 300 €, además un regalo.

Modo de Envío

• Los envíos a Península, incluyendo Portugal se realizarán mediante el servicio de paquetería 19 horas de la Agencia de Transportes Tourline Express.
• Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán por Correos, paquete azul o carta certificada.

Plazo de entrega del pedido Será de 24 horas hábiles a partir del primer día laborable tras la recepción del pedido en caso de Península, incluído Portugal. Los pedidos enviados a través de CORREOS, tardarán de 3 a 5 días, según lo estipulado por CORREOS.

Proceso de Compra

1) Añade los productos al carrito:

• Haciendo "click" en el botón "Comprar" o el botón "Añadir al Carrito" que encontrarás en cada producto.
• Automáticamente verás que en la parte superior derecha de la pantalla, en un recuadro verde, se irán actualizando los artículos que vas añadiendo al Carrito de la Compra.
• Haz Click en "Ver Carrito" para visualizar todos los productos que vas eligiendo.

2) Añadir más productos al Carrito:

• Cuando estás en el Carrito viendo los productos elegidos y deseas añadir alguno más, haz click sobre "continuar navegando" y elige aquellos productos que desees incluir haciendo click en el botón "Añadir al Carrito" que encontrarás en cada producto.
• Si desearas eliminar algún producto del carrito, haz click sobre el cuadrado que se encuentra a la izquierda del producto en el Carrito encima del cual se especifica "Quitar" y apretar posteriormente al botón "Recalcular" gracias al cual también sabrás los gastos de envío, según los productos que desees comprar.

Cuando hayas finalizado de introducir productos al Carrito, puedes comenzar el proceso de compra.

3) Comprar

• Ve al Carrito para ver los productos elegidos y haz click sobre el botón "Iniciar la Compra"
• Introduce el código postal de la dirección donde quieres enviar el pedido, (puede ser la tuya o la de otra persona a la que quieras hacer un regalo)
• Haz click en "Continuar"
• Introduce tu mail y especifica si es tu primer pedido o pon tu contraseña si ya eres cliente, de esta manera recuperará todos tus datos.
• Haz click en "Continuar"
• Introduce la dirección de entrega del pedido y especifica si es un regalo o no
• Haz click en "Continuar"

Si es un regalo

• Rellena los datos del mensaje que deseas incluir
• Haz click en "Continuar"
• Selecciona un medio de pago y escribe una contraseña, que te será válida para futuras compras.
• Haz click en "Continuar"
• Rellena ahora los datos del comprador (Si los datos del comprador, coinciden con los de la dirección de entrega, no los vuelvas a teclear, ahórrate trabajo hacliendo click en "Utilizar la misma que la dirección de entrega"). Acuérdate de poner tu NIF.
• Revisa tu pedido y si aceptas, lo procesaremos.

Si no es un regalo

• Selecciona un medio de pago y escribe una contraseña, que te será válida para futuras compras.
• Haz click en "Continuar"
• Rellena ahora los datos del comprador (Si los datos del comprador, coinciden con los de la dirección de entrega, no los vuelvas a teclear, ahórrate trabajo hacliendo click en "Utilizar la misma que la dirección de entrega"). Acuérdate de poner tu NIF.
• Revisa tu pedido y si aceptas, lo procesaremos.

He olvidado mi contraseña
No te preocupes, haz click sobre "Si no recuerdas tu contraseña, te la enviamos a tu mail" que encontrarás en la pantalla en la que debes introducir tu mail dentro del proceso de compra.

Ventajas de comprar en www.naturalSensia.com

• Estamos siempre de guardia para ti, abrimos las 24 horas del día ofreciéndote nuestros mejores conocimientos farmacéuticos y cosméticos.

FORMA DE PAGO

• CON TARJETA DE CREDITO: A través de la conexión segura de la pasarela de pago de Servired.
• POR TRANSEFERENCIA a la cuenta 0081-7112-88-0001278837 del Banco de Sabadell. En cuanto la recibamos procederemos a enviarte el pedido.
• PAGO CONTRARREEMBOLSO: www.naturalSensia.com se hará cargo de los gastos de contrarreembolso.

DEVOLUCIONES
Si no estuvieras conforme con la compra, dispones de siete días para devolver los productos a la dirección:

naturalsensia.com C. Príncipe de Vergara, 185 MADRID 28002

Te devolveremos tu dinero y,en el caso de que el motivo de la devolución sea que el producto
esté defectuoso, además te abonaremos los gastos de envío. No obstante siempre puedes
ponerte en contacto con nosotros, tanto de manera telefónica como a través de correo electrónico.
Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.

José Manuel Fernández Alfonso
Director Técnico

Helena Herraiz Serrano
Directora comercial